Outsourcing tecnológico, los beneficios de la colaboración

En un entorno cada vez más competitivo el outsourcing, concretamente el tecnológico, se alza como un recurso tremendamente eficiente para el sector empresarial.

El outsourcing o comúnmente llamado subcontratación consiste en delegar una tarea necesaria para tu negocio a otra empresa especializada en ella.  Actualmente la mayoría de las empresas necesitan hacer uso de las tecnologías de la información pero no todas ellas cuentan con el conocimiento y los recursos necesarios. Por ello, recurren al outsourcing.

¿Qué beneficios  se consiguen con este proceso?

El outsourcing tecnológico ofrece posiciones ventajosas para ambas partes. En el caso de ser la empresa que subcontrata otros servicios, los beneficios son muy numerosos.

  • Permite a las empresas  dedicarse y posicionarse en su negocio principal, mientras que la empresa subcontratista se encarga de realizar el proyecto específico. De esta manera se optimizan las operaciones y no se desperdicia tiempo ni recursos.
  • Se reducen los costes laborales, ya que no se tienen que contratar o formar trabajadores en el sector de las tecnologías de la información; todo corre a cargo de la empresa subcontratada.
  • Favorece la creación de economías de escala y la dedicación de los recursos a actividades más productivas.
  • Los riesgos para la empresas contratistas se ven reducidos por dos motivos principales:
    • El sector tecnológico está  en constante cambio y hay que hacer una adaptación continua. Si se subcontrata, este ajuste corre a cargo de la empresa tecnológica.
    • Al no depender de tecnología propia, son capaces de adquirir la última tecnología  sin coste alguno.

¿Cuál es el mejor software para mi empresa?

Dentro del conjunto de las soluciones tecnológicas, todavía sigue la lucha entre los productos denominados ‘enlatados’ y el software a medida. Hablamos de software a medida, como indica la palabra, de aquel que se diseña a medida de la empresa y de su forma de trabajar y que busca adaptarse lo mejor posible a lo que sus usuarios necesitan. Por otro lado, el software estándar o ‘enlatado’ es un programa genérico que resuelve múltiples necesidades pero que no se adapta completamente al vocabulario y funciones que necesita la empresa.

cuadro

Si bien aparentan ser las dos caras de la misma moneda, la decisión de elegir un programa a medida y uno de desarrollo predeterminado no está tan clara. El criterio de elección para una empresa puede radicar en el tamaño de la misma, el presupuesto disponible, el proceso de implementación, o hasta otras opciones disponibles en el mercado.

softwareamedidaLas pequeñas y medianas empresas muchas veces tienen una relación presupuesto-beneficio que hace que la mejor solución sea un software enlatado, mientras que en las empresas grandes la mejor alternativa suele ser o un desarrollo a medida o bien un SaaS (Software como servicio).
Por otro lado conviene evaluar la incorporación de cada sistema a la empresa como un proyecto de inversión y analizar cuál será el aumento de competitividad y productividad cuando el sistema funcione. El resultado tiene que ser evidentemente el más beneficioso para la empresa.
Incluso, la elección puede pasar básicamente por comprobar si el software que necesita la empresa existe o no en el mercado y hasta qué punto sirve para lo que necesita.

Definitivamente el software será más o menos adecuado en función de las necesidades de la empresa y de los procesos que quiera automatizar, por eso, el primer paso para implementarlo es pensar sobre lo que se quiere exprimir con esta tecnología, el presupuesto del que se dispone o el número de personas que vayan a usarlo.

Una última opción ¿podemos pensar en un software híbrido? Un programa preplaneado desde el que acceder a una librería de funcionalidades y que, a su vez, pueda completarse con nuevos desarrollos.

Ricopesca renueva su web

Ricopesca, empresa malagueña especializada en pescados, mariscos y otros productos pesqueros congelados, ha confiado en Solbyte para el rediseño y la optimización de su web corporativa.

ricopesca_logoCon una experiencia de más de veinte años en el sector, Ricopesca está afianzado como uno de los grandes distribuidores de productos de la pesca en Málaga y Granada. Dispone de un almacén central en Vélez Málaga y otros tres puntos de venta repartidos por la provincia.

Solbyte ha rediseñado la página de Ricopesca centrándose en sus nuevas necesidades: actualizar su presencia en la red partiendo de la web de la empresa, ofrecer sus productos online e incrementar el contacto con sus clientes.

Con un diseño sencillo, limpio y fiel reflejo de una marcada identidad corporativa, la web se estructura en distintos apartados desde los que conocer a fondo la empresa, con información detallada de sus productos y la posibilidad añadida de realizar pedidos online. Además el portal cuenta con un área profesional de acceso restringido, la localización de todos los puntos de venta de Ricopesca, promociones y datos de contacto junto al enlace a las principales redes sociales. Todas estas funcionalidades siguen los criterios de usabilidad y optimización en buscadores que Solbyte, como empresa con experiencia en diseño web y marketing online, conoce.

ricopesca_web

El motor audiovisual de la estrategia digital de una empresa

El contenido está ocupando una posición estratégica dentro de las acciones de marketing y publicidad de las empresas, las marcas han entendido su importancia y por este motivo ofrecen a sus clientes lo que se conoce como branded content.

Antes no había alternativas a la televisión o al cine para difundir contenidos audiovisuales pero la explosión digital ha revolucionado la producción y difusión de material audiovisual y este ya no es exclusivo de un par de canales. Ahora los usuarios consumen más porque tienen un amplio abanico de contenidos para elegir pero también son más selectivos, así que las marcas que quieren llegar a través de la red a sus usuarios deben esforzarse por desarrollar formatos que además de ser relevantes transmitan sus valores.

El contenido audiovisual, además de servir como entretenimiento, les hace mejorar su visibilidad y la interacción con sus clientes, por eso las empresas le otorgan un papel preferente en sus estrategias de comunicación.

Claves:

  • Tanta importancia tienen las imágenes y el sonido como el texto que los acompaña, tanto en el título como en la descripción del vídeo o las etiquetas.
  • Variedad de idiomas, una exigencia propia de la globalización. Para ello hay muchas las posibilidades, como la traducción propia o los subtítulos.
  • No limitar la difusión a un solo canal. Moverlos en redes sociales, portales de contenidos y todo aquel espacio en el que sean conocidos.
  • Adaptarse a la narrativa de Internet, corta, aleatoria e interactiva
  • Formato optimizado para todos los dispositivos. Igual de importante es no cerrarse a ningún canal como ofrecer la posibilidad de visionar el vídeo en diversos formatos y calidades.

El día del marketing se llama #HEMESIC

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hoy-es-marketingLo mejor de los mejores en marketing se compartió el martes en Sevilla, en el Encuentro Anual de los Profesionales de Marketing que organiza la escuela de negocios ESIC y en el que Solbyte tuvo la satisfacción de participar, junto a un millar de profesionales y empresas. Con un café de por medio, éstas fueron las ocho ponencias del programa:

José Luis Pastor, profesor de ESIC, abrió el encuentro con una muy interesante y dinámica charla sobre marketing devocional, ‘el de los chiflados’, y la reinvención de la fidelidad hacia las marcas. Agrupó los factores comunes que llevan a una marca a alcanzar el éxito en: culto atípico, autenticidad, afinidad, influencia, y, en definitiva, que ‘molen’. Un fan hará grande una marca si ésta es capaz de transmitir los valores del negocio.

Marketing directo, lo mejor para llegar por los cinco sentidos al cliente. Así lo demostró Arancha Gómez, responsable de Marketing Directo de Correos, en una ponencia que resaltó la importancia de identificar la marca con una sensación y hacer protagonista de ella a cada cliente. Jose María Palomares, gerente de Comunicación de Telefónica España, adaptó la clave de Arancha Gómez para explicar la estrategia de cómo ‘trabajarse’ a una pyme integrando herramientas y canales offline y online. En otras palabras: Social Media B2B.

“Érase una vez…” Zinkia e Iñigo Pastor y su plan para monetizar las marcas, destreza demostrada por Pocoyó. Hasta ahora era el gran problema, pero quedó demostrado que se pueden sacar beneficios económicos de la presencia y la relevancia en las plataformas sociales de la Red. Es fundamental que las empresas incluyan estrategias de monetización, Foursquare también se ha dado cuenta.

Sobre las 6 de la tarde entramos de lleno en las redes sociales de la mano de Carlos Víctor Costa, director general de CVComunicar, y Juan Luis Polo, CEO de Territorio Creativo. Con mucho ingenio, el primero explicó a través de los ‘dan’ del judo el arte de crear confianza en los social media: Humildad, transparencia, seguridad y fuerza. Y Juan Polo integró el cómo sacarle partido para la empresa. Las redes sociales venden pero no hacen milagros y, aunque la empresa pueda sentirse más vulnerable frente a los usuarios, éstos siempre serán los mejores consultores.

Raquel Pinillos, directora de Desarrollo de Negocio de Daemon Quest, nos puso en el lugar del cliente. El marketing no puede olvidar la customer experience y debe integrar en la toma de decisiones la percepción del cliente de cada momento en los que entra en contacto con la empresa. Siempre. Recomendó, muy acertadamente, poner la palabra emoción en todo trato con el consumidor, porque él decide cuando empieza y acaba su relación con la empresa.

Por último, “Shopping experience. Cómo reinventar el punto de venta y la experiencia de compra” por Pepe Torquemada, CEO de Gladfox. Básicamente ¡la experiencia es sentir! y la tecnología puede convivir y mejorar lo sentido por el cliente en una tienda física. Nos viene perfecto como ejemplo, muy ilustrativo por cierto, el caso de los establecimientos de C&A y sus ‘me gusta’ en las perchas.

Experiencia más que grata en el Hoy es Marketing de Sevilla. Por supuesto, con ganas de repetir el año que viene y, mucho más, si se celebrase aquí en Málaga.sala

Solbyte apuesta por la formación y el reciclaje durante 2011

Solbyte es una empresa que cree en la formación continua como pilar base para el progreso de la empresa. Una forma de adquirir nuevos conocimientos y que permite la actualización permanente de competencias profesionales, además de ser una fuente de reciclaje para los trabajadores.

Durante el 2011 Solbyte ha desarrollado diferentes acciones de formación, entre las cuales destacamos:

SCRUM: sistema de gestión de proyectos de software, consistió en una formación de cuatro jornadas en las que participó el departamento de desarrollo.

Programa Superior Dirección de Ventas por ESIC en el que participó la dirección comercial de Solbyte.

Jornadas técnicas de gestión comercial y marketing impartida por Álvaro Castro, presidente del Club de Marketing de Málaga

Desarrollo de tecnología para el desarrollo de apps y widgets para redes sociales, formación recibida por el departamento de diseño y desarrollo web.

Formación en Norma de Calidad ISO 9001 e ISO 14001, además de formación en la LOPD para el departamento administración/calidad.

La formación aplicable a nivel profesional es vital para aumentar la motivación, estimulación y participación de los trabajadores en la empresa” reconoce José Ferrer, director comercial de la empresa.

Graduación Esic

Solbyte sigue creciendo en empleo

Crecimiento en SolbyteLa empresa malagueña de Servicios Informáticos sigue apostando por la creación de empleo y cuenta ya en su sede con un nuevo comercial.
Solbyte se encuentra en época de cambios y evoluciones, y prueba de ello lo demuestran las innovaciones en software que la empresa está desarrollando, las numerosas demandas de clientes para desarrollo de páginas webs y campañas de marketing online, las firmas de diferentes convenios de colaboración, el cambio de imagen corporativa, la interacción en diferentes eventos, etc.
La empresa está llevando a cabo numerosas acciones de marketing y marketing online con resultados muy positivos. La organización y planificación se ve día a día más patente en Solbyte, y los equipos de trabajo se profesionalizan cada vez más en su área, ofreciendo a los clientes las mejores soluciones con los resultados más profesionales y eficaces.
Y es que, el éxito de toda organización depende en su mayoría de la adecuada gestión de sus recursos humanos. Por eso Solbyte cuida mucho este aspecto, y considera que su equipo es fundamental para el crecimiento de la misma.