Archivo etiqueta online

¿Y si tu próximo cliente está a un solo clic?

Chica navegando por internetTodavía nos encontramos a clientes y empresas que consideran Internet un medio no convencional, que piensan que es el futuro y que no es necesario que ellos se encuentren ahí porque con la estrategia de medios que han llevado a cabo desde sus inicios le ha ido bien el negocio.

A esas personas les queremos decir: Internet es el presente, es un medio convencional y usado por millones de personas y tu cliente está a un solo clic y lo estás desaprovechando.

Para que un usuario vaya personalmente a tu negocio, además de haberle debido llamar la atención, tener algo que el necesita y provocarle el correspondiente interés, el usuario tiene que invertir tiempo, dinero, esfuerzo y desplazamiento para efectuar una decisión de compra que es posible no se produzca, perdiendo todos los activos invertidos en promoción y atención al cliente.

Sin embargo, si desarrollamos una correcta estrategia en marketing, si desplegamos todas las herramientas online que poseemos y nos comunicamos con el cliente adecuadamente, si tenemos un sitio web atractivo, usable, de confianza y donde el usuario puede sentirse cómodo para realizar gestiones, consultar nuestros productos, conocer nuestra ubicación e incluso hablar con la empresa antes de visitarla, la mitad de la gestión de la venta la tenemos realizada.

En el caso de que no se produzca venta, todo el buen despliegue de comunicación realizada le dejará buena impresión y seremos el primer sitio al que acuda cuando vuelva a necesitar los productos que vendemos. Además, el boca a boca siempre ha sido efectivo, y más ahora que los usuarios se siente más proactivos a la hora compartir y recomendar productos y servicios que conocen o han usado.

Si se produce la venta, habremos invertido una décima parte de lo que hubiéramos necesitado en la gestión de medios “convencionales”: televisión, radio y/o prensa. Y el retorno de la inversión será mayor.

El usuario no quiere invertir su tiempo en algo que desconoce y del que se quiere informar, si en primer lugar estamos ahí para ofrecerle la información y datos que necesita, le prestamos la atención que requiere y además podemos ofrecerle ejemplos y demostraciones, el usuario estará satisfecho con lo servicios prestados, y comprando o no, tendremos un nuevo cliente en nuestra cartera.

¿Y qué debemos hacer para poder captar ese cliente? En el próximo post lo explicaremos desarrollando artículos sobre marketing online.

, ,

No hay Comentarios

Primer aniversario de TMRC con Amalio Rey

amalio ReyEl pasado lunes 4 de julio el The Monday Reading Club cumplía un año y tuvimos la suerte de contar con una ponencia sobre Marketing 2.0 enfocado en redes sociales (principalmente, aunque no totalmente) de la mano de Amalio Rey de emotools.com.

Amalio nos llamaba la atención sobre la economía de la atención y como es cada vez más difícil llamar la atención de los usuarios, actualmente con cualquier idea medianamente original se llama la atención pero la madurez del sector da lugar a que el usuario se acostumbre y/o se salga de la plataforma.

Sobre las redes sociales contaba que en general hacemos (nosotros no, por supuesto :P) mal algunas cosas:

  • Enfoque y énfasis en las herramientas
  • Descuido de las relaciones humanas
  • Obsesión en el corto plazo


Clasificaba a los consultores de social media según sus conocimientos en las redes y el marketing y la conciencia que mantenía al desarrollar su trabajo frente a diversas empresas y destacaba sobre todo que cualquier community manager o responsable de social media debía de plantear cuatro objetivos en su estrategia:

  • Atraer visitas
  • Llamar y mantener la atención
  • Mover y motivar al usuario a la acción
  • Hacer que los usuarios vuelvan


Sin objetivos no hay estrategia, sin medición no hay evolución ni mejora y sobre todo hay que mantener la coherencia. Cosecha propia.

, , , ,

No hay Comentarios

Solbyte acude al Monday Reading Club en Málaga con Roberto Carreras

El pasado lunes asistíamos a la quinta edición del Monday Reading Club con la participación de Roberto Carreras, consultor independiente de Comunicación, Marketing y Estrategia online y profesor colaborador de la UOC.

Lo más destacado de su ponencia fue:

No siempre hay que estar en las redes sociales, primero hay que ver que pide y quiere el usuario y luego ver sis e corresponde con la utilización de redes sociales.

Nos distinguía diferentes tipos de usuario según su actividad: creadores, críticos, coleccionistas, sociales, espectadores, conversadores e inactivos, y tenemos que conocerlo bien para saber acercarnos a ellos y ofrecerles nuestros productos y servicios de la forma que sea más atractiva y útil para ellos.

Es importante desarrollar la estrategia desde dentro, tener una web o tienda buena y luego potenciarla en la web 2.0

El papel de la empresa cambia en Internet y en lugar de promocionarse ahora interactua con sú público, escucha, escucha y escucha y conversa con él.

Hay que ser coherente con lo que decimos, y yo añadiría que tenemos que usar mucho el sentido común.

Es esencial analizarme a mí mismo, a mi competencia y no olvidar el plano internacional, cuando se dé el caso, que en muchas ocasiones pasa inadvertido y sin embargo puede darnos alguna sorpresa.

La estrategia online debe basarse en:

  1. Análisis
  2. Público/audiencia
  3. Objetivo
  4. Tácticas/herramientas
  5. Estrategia
  6. Métricas

Una ponencia muy rica en contenido de calidad y de un alto nivel humano inigualable.

, , ,

2 Comentarios

Acudimos al Seminario “Claves para un website profesional”

El pasado martes 26 de octubre Solbyte servicios informáticos estuvo presente en El Seminario “Claves para un Website profesional” que estuvo a cargo de Juan Luis Castellano, Director Técnico en caperucitasecomeallobo.com y Especialista en Proyectos de Desarrollo Web y Marketing Online. El serminario organizado por nuestros partners Club de Marketing de Málaga, estuvo centrado básicamente en el seo, o posicionamiento en buscadores.

En él, Juan Luis nos contó cómo planificar y construir una página web pensando en los buscadores, ya que son el usuario a través del cual atraeremos nuestro tráfico final, nuestros clientes.

Algunas de las claves que nos comentó durante el Seminario:

– cuando registremos un dominio registrar más de uno si el original no incluye términos o palabras claves, para así “decirle” a Google de qué trata nuestro site.
– entre los cms de software libre que tenemos nos mostró las bondades y desventajas de wordpress, joomla y drupal. Cada uno apropiado dependiendo del tipo, tamaño, envergadura del proyecto que abarquemos.
– insistió en el uso de las etiquetas html más relevantes para el SEO: meta title, meta description y meta keyword, estas últimas que poco a poco pierden relevancia pero que nunca está de más incorporarlas en el código fuente>; además de los encabezados H1, H2, H3… los enlaces, y sus atributos insistiendo en insertar title en el enlace; y finalmente las imágenes, donde nunca debemos olvidar insertar el alt para indicar el contenido de la misma.

Una charla corta, básica pero que para aquellos que no conocen las ventajas del seo, sirvan de argumento para invertir en él.

, , , , , ,

No hay Comentarios

WebCongress se presenta en Málaga

Desde mañana 30 de septiembre al 1 de octubre tendrá lugar en Málaga el WebCongress, un evento profesional de Marketing en Internet, Marketing Online, Search Marketing y Social Media Marketing. El lugar de celebración de este evento es el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. Durante estas jornadas se desarrollarán numerosas conferencias workshops y networking, tratando temas de gran importancia para las webs y el mundo de la informática. Este evento contará con la presencia de una gran variedad de ponentes y colaboradores, entre los que se encuentran Laurent Caron, Responsable de ventas de Youtube & Display en España; Alex Gibelalde, Responsable de Marketing de Producto para Pymes en Google España; entre otros.
Solbyte asistirá a este evento, en el que se dan encuentro múltiples empresas del sector y desarrolladores informáticos. La empresa malagueña de servicios informáticos se suma de esta forma, a la iniciativa puesta en marcha por numerosas entidades de las nuevas tecnologías en la capital como: Club Marketing Málaga, Camerpyme, Mashable, entre otras.
Para más información sobre este evento puede consultar la página web oficial del evento, en el siguiente enlace: http://wcongress.com/malaga/

, , , , ,

No hay Comentarios

Solbyte oferta novedosas técnicas publicitarias como el Marketing viral

Solbyte Servicios Informáticos es una empresa emplaza en la capital de la Costa del Sol. Se dedica a prestar servicios de consultoría e informática a empresas que necesitan mejorar sus procesos de gestión interna. Uno de los sectores con mayor importancia en la actualidad es el mundo de la publicidad. Gracias a ella, muchas empresas se dan a conocer a sí mismas y a sus productos, lo que proporciona una rentabilidad a medio y largo plazo. Con el marketing viral se obtienen resultados mucho más rápidamente, ya que la facilidad de ejecución y de captación de clientes, ya que resulta fácil de retener y tiene una mayor fuerza de impacto.
Este tipo de técnicas publicitarias, es una de las que Solbyte pone en marcha y ofrece a las empresas que requieran este tipo de servicios. Este tipo de técnica de marketing consiste en explotar redes sociales y otros soportes electrónicos (internet o teléfonos móviles) a través de una comunicación viral, es decir las personas que vean el anuncio, lo pasará y compartirá sus contenidos con otros posibles clientes. Por lo tanto la campaña se puede llegar a reproducir como un virus, pasando de unos a otros. Su gran efectividad en blog, y otros portales de internet, han incrementado su uso por muchas empresas a nivel mundial. Dada su importancia, Solbyte y su cualificado equipo de expertos ofrecen un servicio completo a las empresas de marketing viral.

, , , , ,

No hay Comentarios

Diseño web de Solbyte, tipos de sites que diseñamos

Solbyte diseña y programa todo tipo de sitios web, sea cual sea la necesidad del cliente y cualquiera que sea la tecnología que requiera, nuestro personal está capacitado para implementar cualquier tipo de desarrollo, entre los que queremos destacar:

Blogs, ya sean personales o corporativos, Solbyte configura el dominio y sitio para adaptarlo a la plataforma blog que quiera el cliente.

Sitio de empresa corporativo. Solbyte desarrolla sitios de empresas estáticos y dinámicos.

· Estáticos, construidos en html, con la opción de configurarlo co hojas de estilos, y opción a los grados de accesibilidad a, AA, y AAA.

· Dinámicos, implementados en asp o php, estos sitios vienen acompañados del desarrollo de un cms, desde el que el cliente puede agregar, modificar o borrar, la información que crea conveniente de su sitio web. Gracias a este tipo de aplicaciones, el cliente queda capacitado para actualizar su información sin depender de terceros, ahorrando un gran coste.

Sitio de comercio electrónico o tiendas virtuales, sitios que se desarrollan bajo plataformas como oscommerce y donde el cliente puede insertar sus productos para venderlos de forma online, estos sitios además permiten el pago de dichos productos ya sea mediante transferencia, tarjeta de crédito o plataformas de pago online como paypal. Solbyte adapta y personaliza oscommerce al sitio del cliente, incorporando la información propia de la empresa, diseñando el sitio con las características y estilo propios del cliente, etc.

Sitio de reservas online; si la empresa requiere de una plataforma de reservas propios del sector hostelero, Solbyte implementa la plataforma para poder gestionar estas reservas. Sea cual sea el negocio: hotel, agencia de viajes, rent a car, restaurante, etc. Solbyte implementa la herramienta de reservas, herramienta de fácil manejo, que actualiza los datos instantáneamente y guarda toda la información sobre la reserva, precios, datos personales, etc.

, , , , , , ,

No hay Comentarios