Ingredientes para que una tienda online convierta y sea rentable

 

Si tienes una tienda online, lo más seguro es que quieras que sea rentable y convierta, cuanto más mejor. Para ello, hay que tener en cuenta una serie de pautas en su elaboración. Estas pautas las vamos a dividir en dos partes: la parte visible de la tienda online y la parte invisible.

 

PARTE VISIBLE.

Dentro de la parte visible, el primer punto a tener en cuenta es la ‘Home’. La ‘home’ o inicio, es la primera página de tu web, la cual ve todo aquel que decida entrar en ella. Esta página debe tener un diseño acorde a tu imagen corporativa, para que al usuario le sea más fácil reconocer tu marca.

En segundo lugar, no debe faltar nunca en tienda online un cuadro de búsqueda, para que el cliente pueda encontrar el producto que desea más fácilmente.

Otro factor a tener en cuenta es el orden en el que expones tus productos. Es decir, que tus productos/servicios estén clasificados para ahorrar al cliente tiempo. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, la clasificación lógica sería: Mujer-Camisetas-Manga larga. A este punto se le suman las famosas “breadcrums” o también conocidas como ‘migas de pan’. Las migas de pan, son un camino de clasificación que te permite, volver al paso anterior sin problemas con un solo click. De forma visual, las migas de pan se verían de esta forma:

En cuanto a los productos que se ofrecen en tu tienda online, deberían tener:

  • Imágenes de alta definición.
  • Descripciones detalladas de los productos.
  • Opiniones de otros compradores.
  • Chat online para ayudar a los clientes con cualquier duda que les pueda surgir.
  • Pasarelas de pago intuitivas y breves (evitar tener muchos pasos).
  • Además, también te ayudará a incrementar las ventas, visibilizar productos relacionados a las búsquedas que esté haciendo el usuario.

 

PARTE INVISIBLE.

Dentro de la parte invisible, tu tienda online debe trabajar el posicionamiento orgánico (SEO). Además, debe tener un diseño responsive ya que la mayoría de búsquedas, hoy en día, se realizan desde un dispositivo móvil.

Otro consejo para que tu ecommerce convierta más es tener diversas formas de pago, mostrar seguridad y tener buenas políticas de envío y devoluciones.

Otra opción para convertir más es jugar con campañas de email marketing cada vez que un usuario deje un carrito abandonado en nuestra página.

Estas son algunos de nuestros consejos para convertir más. ¿Qué otros factores deberíamos tener en cuenta?

Google advierte sobre el uso del guest blogging

guest blogging

Hace un mes el director del departamento Webspam de Google, que trabaja contra el spam online, Matt Cutts, hacía en su blog unas declaraciones que podrían considerarse como intenciones futuras de cambios que pueden afectar al panorama SEO.

Sus palabras, que pueden tomarse como una declaración de intenciones, o un aviso para las malas prácticas en marketing, vienen a decir lo siguiente (el texto en su versión original puede leerse en su blog):

Si en 2014 usas el guest blogging para ganar links, probablemente deberías dejar de hacerlo. ¿Por qué? Porque con el tiempo se ha convertido en una práctica cada vez más de spam, y si te dedicas a colaborar en muchos blogs, estás pasando el rato con malas compañías.

El guest blogging es la práctica por la que una persona, normalmente especialista en un tema, escribe como invitado en un blog que no es el suyo, a modo de colaboración. La buena práctica de esta actividad aporta beneficios tanto al invitado como al blog o página web en la que escribe.

El invitado aumenta su visibilidad y su alcance, gana visitas potenciales a su blog, mejora su imagen personal y su reputación online, y se posiciona como experto. El anfitrión, por su parte, recibe contenido de calidad y diverso, si tiene varios colaboradores, y mayor tráfico web, por ejemplo, de los seguidores del guest bloggers.

Matt Cutts defiende este tipo de guest blogging: el utilizado para mejorar la imagen personal y la reputación de los profesionales, siempre y cuando el contenido que generen sea de calidad (originales, bien escritos, documentados, de interés, etc). Pero no defiende que se abuse de esta técnica como forma de publicidad o de aumentar el número de links hacia una página web o blog, con contenidos que no son de calidad.

Esto es aún más significativo tras el nuevo algoritmo de Google, Colibrí, y justificado en el siempre interés de Google por la calidad.

SEO y acciones en Redes sociales para obtener éxito en Internet

seo smo optimizacion evolucionEl SEO consiste en una serie de técnicas que se llevan a cabo para mejorar la visibilidad de una pagina web dentro de un motor de búsqueda, cuanto más alta sea la posición, más volumen de tráfico de usuarios recibirá, propósito inicial para que estas visitas se conviertan en ventas y la página web resulte rentable.

A medida que han pasado los años y ha crecido en numero de sites que hay en Internet, han proliferado los SEOS y se han extendido sus técnicas para manipular los resultados mostrados por los buscadores.

Esta manipulación ha sido detectada por los buscadores que han ido desarrollando mejoras e implementaciones para detectar las manipulaciones llevadas a cabo por los SEOS con afán de proporcionar a los usuarios resultados de calidad y más cercanos a los requisitos y gustos del usuario, y más lejanos a este tipo de manipulaciones sin control.

Es por ello que el objetivo del SEO ha ido evolucionando para tratar de mejorar la experiencia del usuario y simultáneamente la reputación de las empresas. Ofrecer un negocio en Internet, utilizar las optimizaciones de forma natural, ofrecer servicios y productos de forma genuina y darle al usuario lo que busca en el site de forma que su experiencia, a través de la usabilidad del sitio, sea positiva y satisfactoria.

Paralelamente, la proliferación de las redes sociales ha sembrado una multitud de nuevos sitios en Internet donde poner opiniones, comentarios y valoraciones de los negocios, sitios, ecommerces, que hay en Internet donde se ha establecido un sitio neutral donde incluir nuestras opiniones sin la influencia de terceros. Opiniones naturales cuya filosofía cuadra al 100% con la filosofía original del SEO. Elemental que se tengan en cuenta estos nuevos sitios  y redes sociales, sus comentarios, valoraciones, menciones y enlaces,  a la hora de posicionar sitios en los motores de búsqueda.

En conclusión podemos decir que la manipulación de los resultados, e incluso de las opiniones existe y puede darse en cualquier tipo de negocio, sin embargo trabajar en ofrecer un buen servicio al usuario, buenos productos y de calidad, y ofrecer un canal de venta, con la atención adecuada, y que aporte una experiencia al usuario satisfactoria es necesario y repercutirá directamente en beneficiar al site para mejorar sus rankings, aumentar su popularidad y evitará tener que trabajar en lo contrario: limpieza de malas opiniones en la red.

SEO + SMO = combinación perfecta

seo smo optimizacion evolucionEl SEO consiste en una serie de técnicas que se llevan a cabo para mejorar la visibilidad de una pagina web dentro de un motor de búsqueda, cuanto más alta sea la posición, más volumen de tráfico de usuarios recibirá, propósito inicial para que estas visitas se conviertan en ventas y la página web resulte rentable.

A medida que han pasado los años y ha crecido en numero de sites que hay en Internet, han proliferado los SEOS y se han extendido sus técnicas para manipular los resultados mostrados por los buscadores.

Esta manipulación ha sido detectada por los buscadores que han ido desarrollando mejoras e implementaciones para detectar las manipulaciones llevadas a cabo por los SEOS con afán de proporcionar a los usuarios resultados de calidad y más cercanos a los requisitos y gustos del usuario, y más lejanos a este tipo de manipulaciones sin control.

Es por ello que el objetivo del SEO ha ido evolucionando para tratar de mejorar la experiencia del usuario y simultáneamente la reputación de las empresas. Ofrecer un negocio en Internet, utilizar las optimizaciones de forma natural, ofrecer servicios y productos de forma genuina y darle al usuario lo que busca en el site de forma que su experiencia, a través de la usabilidad del sitio, sea positiva y satisfactoria.

Paralelamente, la proliferación de las redes sociales ha sembrado una multitud de nuevos sitios en Internet donde poner opiniones, comentarios y valoraciones de los negocios, sitios, ecommerces, que hay en Internet donde se ha establecido un sitio neutral donde incluir nuestras opiniones sin la influencia de terceros. Opiniones naturales cuya filosofía cuadra al 100% con la filosofía original del SEO. Elemental que se tengan en cuenta estos nuevos sitios  y redes sociales, sus comentarios, valoraciones, menciones y enlaces,  a la hora de posicionar sitios en los motores de búsqueda.

En conclusión podemos decir que la manipulación de los resultados, e incluso de las opiniones existe y puede darse en cualquier tipo de negocio, sin embargo trabajar en ofrecer un buen servicio al usuario, buenos productos y de calidad, y ofrecer un canal de venta, con la atención adecuada, y que aporte una experiencia al usuario satisfactoria es necesario y repercutirá directamente en beneficiar al site para mejorar sus rankings, aumentar su popularidad y evitará tener que trabajar en lo contrario: limpieza de malas opiniones en la red.

Factores del SEO: Redes Sociales

Para desarrollar una estrategia completa de SEO (Search Engine Optimization) es necesario incorporar de manera efectiva varios elementos: keywords, enlaces, contenido y, sin olvidarlas, también redes sociales. De hecho, según un reciente estudio de Searh Metrics, las referencias sociales se han convertido en lo más valorado por Google. Siete de los diez factores principales que pueden aportar relevancia a un site son las menciones que el contenido reciba a través de los Social Media.

Concretamente, Google+ es la red que más puede facilitar alcanzar los primeros puestos en la página de resultados. A continuación aparece Facebook, donde cualquiera de las interacciones que de ahí provengan serán bien recibidas. Y no faltan en la lista Pinterest o Twitter.

searchmetrics

¿Cómo utilizarlas de forma óptima?
En Google Plus es importante compartir los contenidos de las web o blog con círculos, acompañarlos de enlaces, añadir palabras clave en las descripciones de las entradas, y, si el contenido gusta a los usuarios, Google premia a las publicaciones con más +1 mejorando sus posiciones.
Usando una página en Facebook con una gran comunidad de fans que compartan el contenido se consiguen links entrantes de calidad, además de posicionar en Google imágenes por palabras clave relevantes.
Pinterest posiciona en Google Imágenes a través de las palabras clave relacionadas en la descripción de las fotos y etiquetas. Asimismo, es indispensable acompañar cada imagen con un enlace hacia la web y que cada categoría esté en un tablón, para poder añadir la descripción correspondiente.
Y Twitter ayuda a mejorar el Page Rank de la web si se consigue que los usuarios interactúen y hagan retuit. Para ello hay que hacer uso de hashtag, palabras clave, enlaces, imágenes…

Comprobado: Las páginas mejor posicionadas tienen un elevado número de menciones, shares, tuits o +1.

De la web al móvil. Consejos para optimizar tu site

Cada día hay más usuarios que navegan por Internet a través de sus dispositivos móviles. En concreto un 210% desde 2011, según el último informe Sociedad de la Información en España presentado por la Fundación Telefónica. Entre las conclusiones destaca el smartphone como el motor de crecimiento de Internet, ya que más del 43% de los usuarios se conecta a través de estos terminales. Sin embargo, aún hay muchas webs que no se encuentran optimizadas para su correcta visualización en las pantallas de un smartphone o de una tablet.

Los dispositivos móviles tienen unas características que hacen que la navegación por un site sea distinta, así que para adaptar la web al móvil hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Se usan los dedos, no el ratón, por lo que son necesarios botones grandes y muy visibles.
  • Para hacer que la versión móvil de una web sea lo más accesible posible hay que prestar especial atención a la página de inicio. Algunos elementos, como los menús desplegables, no funcionan bien en el móvil, pero una buena alternativa es incluir, en la parte superior de la página, iconos fijos de acceso directo a todas las secciones.
  • También hay que tener en cuenta la velocidad de conexión. Las 3G no son tan rápidas como el ADSL de casa, por tanto las páginas web no puedes ser muy pesadas.
  • El tamaño de las diferentes pantallas también es importante. Imágenes y textos deben estar adecuados a las tan distintas dimensiones de los nuevos modelos de dispositivos móviles, tanto smartphones como tablets.

solbyte_movilUna herramienta muy sencilla y útil para llevar la web a las pantallas móviles es la creada por Google en colaboración con DudaMobile, un editor online de web móvil que nos permite previsualizar el contenido de nuestro site en un teléfono Android, en un iPhone, en Windows Phone y en BlackBerry. Se puede elegir entre una gran variedad de plantillas y dentro de estas personalizar los distintos elementos: cabecera, logo, menú de navegación, añadir o quitar contenidos, etc.

También ayuda a posicionar la página. Con esta herramienta se puede editar una descripción del sitio web y palabras clave, para tratar de conseguir un mejor SEO. Asimismo, la web móvil resultante se integra con Google Analytics y Google Maps. Esta herramienta es gratis durante un año, después se pagan unos 7 euros mensuales.

¿Por qué el SEO es necesario?

El 93% de las personas que navegan por Internet llegan a la mayoría de las páginas web que visitan a través de buscadores, según los últimos datos de Search Engine Journal. El 75% de los usuarios que utilizan los buscadores nunca pasan de la primera página de resultados, aseguran desde RainbowSEO.

seo¿Acaso es necesario decir algo más? Estas estadísticas son increíblemente poderosas y, si las juntamos, representan la gran importancia que supone aparecer en lo más alto del ranking de los motores de búsqueda. Una página web que contenga productos o servicios interesantes no es útil a menos que le resulte atractiva a los buscadores, además de a los usuarios.

Por tanto, este motivo hace necesario desarrollar una estrategia completa de SEO (Search Engine Optimization) que incorpore de manera efectiva varios elementos: enlaces, contenido y, sin olvidarlas, también redes sociales.

Hay muchos aspectos SEO en los que hay que trabajar para lograr un buen posicionamiento, algunos se pueden controlar directamente desde la propia web –como los títulos, URL o las etiquetas descriptivas de las imágenes- y otros dependen de factores externos, principalmente de las prácticas que los buscadores consideran negativas –keyword stuffing, compra de enlaces, cloaking o contenido oculto.

Las acciones de Posicionamiento SEO permiten a medio plazo:

  • Aumentar progresivamente el tráfico hacia el sitio web
  • Ganar presencia en Internet
  • Captar clientes
  • Encontrar nuevas opciones de mercado