Esta pregunta se la plantean cientos de empresas que quieren desarrollar su estrategia de marketing orientada al mundo móvil, acercarse a su público objetivo y establecer una relación empresa-consumidor con el compromiso que esto le aporta en el sentido de consumo, ventas, fidelización y recomendación de nuestra marca y/o producto supone.
Desarrollar apps móviles es actual y «guay» que puede usarse para diversas acciones y construir una fuerte e interactiva relación con el usuario. Desarrollar un sitio móvil debería ser el primer paso para establecer la presencia móvil. ¿Cuál elegir? ¿Qué es lo mejor? Veamos a continuación algunas diferencias:
Sitios móviles
– son accesibles de forma inmediata
– son compatibles con todos los dispositivos móviles (o deberían serlo)
– son fáciles de encontrar y usar
– las urls se pueden compartir entre usuarios y guardar en favoritos.
– no pueden ser borradas
– son fáciles y baratas de desarrollar
– son fáciles de mantener y no requieren necesariamente mucho trabajo extra
– pueden tener catálogos de productos, contenido y opciones de compra
Apps móviles
– Se requiere descarga e instalación
– hay diferentes versiones para cada dispositivo
– están sometidas a restricciones de la tienda de apps
– no es posible compartirlas con otros usuarios
– la mayoría de las apps se elimina o borran a los 30 días
– son más caras y requieren tiempo
– requieren actualizaciones y adición de nuevas funcionalidades
– integran avanzadas y útiles funcionalidades
¿Qué elegir entonces?
La respuesta dependerá directamente de la orientación que se quiera llevar a cabo:
1. desarrollar un sitio móvil tiene que ser el primer paso de introducción a la industria
2. no tiene sentido desarrollar una app antes que un sitio móvil
3. los sitios móviles pueden alcanzar audiencias más amplias, posicionarse en buscadores y ser compartidas en redes sociales.
4. es más fácil enviar tráfico a landing pages móviles que apps
5. si realmente buscas integrar nuevas funcionalidades, deberías contemplar desarrollar una app.
6. si tu nicho o tu público objetivo interactúa y está relacionado con el mundo de los juegos, deberías contemplar desarrollar una app
7. si vas a aportar algo que no requiere conexión de Internet, deberías contemplar desarrollar una app.
Lo que elijas finalmente, dependerá de tus objetivos, qué vas a proveer y donde se encuentra tu audiencia.