GESTIÓN DE CLIENTES


Digitalizadores

¿Qué es el programa Kit Digital?

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno, del Ministerio de Asuntos Económicos y Tra nsformación Digital, dirigida a autónomos, microempresas y pymes, de cualquier sector o tipología de negocio, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales con ayudas económicas, a través de un Bono Digital. Tu empresa puede ser una de ellas.

Te acompañamos de principio a fin

SOLUCIONES DE DIGITALIZACIÓN QUE OFERTAMOS DENTRO DEL ÁMBITO DEL PROGRAMA KIT DIGITAL

Ayudamos a las empresas en su proceso de digitalización a través de la creación de páginas web, tiendas online, programas de gestión empresarial y servicios de marketing digital. br En Solbyte te acompañamos en el Programa Kit Digital desde la solicitud de la ayuda a la implantación de las soluciones que desees adoptar para tu empresa.

En Solbyte te acompañamos en el Programa Kit Digital desde la solicitud de la ayuda a la implantación de las soluciones que desees adoptar para tu empresa.

GESTIÓN DE CLIENTES

CATEGORÍA DE SOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓN:

IV. GESTIÓN DE CLIENTES

 

NOMBRE DE LA SOLUCIÓN: SOLCRM

SECTOR: Todos

SEGMENTOS DE EMPRESA: los tres segmentos de empresa

DESCRIPCIÓN:

Las aplicaciones o software CRM permiten a las empresas controlar las relaciones comerciales B2B (entre empresas) y B2C (empresa-cliente) del negocio en su totalidad. Registran tareas pendientes, contactos y conversaciones mantenidas, próximas acciones, notificaciones, información y documentación del cliente, etc.

Gracias a la información que recoge nuestro software CRM, facilita las tareas diarias comerciales, permite realizar un seguimiento exhaustivo del proceso comercial y conocer el volumen de ventas a través de informes y estadísticas.

¿Qué hace por ti SOLCRM? Gestión de clientes y leads, gestión de comerciales, cuentas y proyectos, gestión de tareas, informes y estadísticas...

OBJETIVO: El principal objetivo es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

RANGO DE PRECIOS: entre 2.000€ y 6.000€

*Precio a valorar según números de usuarios, necesidades de desarrollos a medida, etc.

 

 

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 
  • Acciones o tareas comerciales: te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

IMPORTE DE LA AYUDA:

En función del número de empleados de tu empresa (segmento de empresa) el importe máximo de la ayuda de KIT DIGITAL es:

  • 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
  • 3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

El importe máximo del Bono Digital dependerá del tamaño de tu empresa:

Segmentos de beneficiarios Importe bono digital
Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados 12.000 €
Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados 6.000 €
Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo 2.000 €

Para cada solución que desees adoptar hay un importe máximo de ayuda en función del tamaño de tu empresa. Accede a nuestras soluciones para conocer cuáles son: https://www.solbyte.com/es/ayudas-programa-kit-digital

¿Cuáles son los requisitos para solicitar la ayuda?

RequisitosSer una pequeña empresa, microempresa o autónomo.

RequisitosCumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.

RequisitosEstar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.

RequisitosNo tener consideración de empresa en crisis.

RequisitosEstar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

RequisitosNo estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.

RequisitosNo incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

RequisitosNo superar el límite de ayudas mínimos (de pequeña cuantía).


¿Cómo se solicita la ayuda?

Se solicita a través de la plataforma Acelera Pyme.

Contáctanos y te informamos sin compromiso.

Esta información está asociada a la convocatoria de ayudas del Programa Kit Digital.

El programa Kit Digital se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025. Está financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.

 

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