Descubre las funcionalidades de una tienda online que debes incorporar en tu estrategia.
El año pasado, en 2020, y con el estallido de la pandemia, el comercio electrónico creció en España en más de un 20%. Esta tendencia a la subida está prevista que sea cada vez mayor, pues este modelo de venta ha penetrado con fuerza en la sociedad y ha creado nuevos hábitos de consumo.
De hecho, según un estudio de Astound Commerce, se estima que en este 2021 las ventas online crecerán un 24%. Esto significa que Internet es el lugar ideal donde abrir nuestro nuevo negocio o donde expandir nuestra tienda física.
Pero hay una serie de claves que debemos tener en cuenta a la hora de introducirnos en el e-commerce. Entre ellas, las funcionalidades de una tienda online para incrementar los beneficios de los usuarios y, por tanto, conseguir una mayor cantidad de ventas. Si quieres descubrir cuáles son, ¡sigue leyendo!
Contenido
¿Qué son las funcionalidades de una tienda online?
Cuando hablamos de las funcionalidades tienda online nos referimos a aquellos elementos que debe incluir tu tienda en Internet para convertirla en un espacio atractivo y adaptado a tus clientes.
Ofrecer una experiencia de usuario positiva es clave para que tus ventas se disparen, así como para aumentar el tráfico a tu web. Conseguirlo es posible si cuentas con un equipo de profesionales que te respalden. En Solbyte somos expertos en el desarrollo de tiendas online atractivas y funcionales, y ayudamos a empresas a mostrar su mejor imagen en Internet.
Las 5 principales funcionalidades de una tienda online
1. Catálogo
Al igual que en una tienda física se exhiben todos los productos que están a la venta, en tu página web tu catálogo debe estar bien visible. Usa fotografías de calidad de cada uno de los productos, incluye una descripción, una ficha técnica o incluso un vídeo. Cuanta más información aportes, más confianza generarás en el usuario y, por tanto, más cerca estará de la compra.
2. Carrito de la compra
Otra de las funcionalidades de una tienda online que nunca puede faltar es un carrito de la compra. Lo colocaremos en un punto visible y de fácil acceso en nuestra página. Así nuestros clientes llevarán un mejor control sobre su próximo pedido: añadir, modificar o eliminar los productos de forma sencilla.
3. Dividir por categorías
Recuerda a la hora de emprender en el mundo del e-commerce es de vital importancia facilitarle cualquier gestión al usuario. Para ello, una de las claves es dividir tu catálogo por categorías. Así facilitarás la búsqueda de artículos a tus clientes y llegarán a conocer mejor los productos con los que trabajas.
4. Cross-selling
El cross-selling es una técnica que te ayudará a vender más. En español significa “venta cruzada”, y su base está en ofrecer al usuario una serie de productos complementarios o recomendados que tengan relación con el producto que está visitando. Es decir, si nuestro cliente está consultando en nuestra web una mesa de escritorio, se le ofrecerán como recomendación sillas de oficina para completar su pedido.
5. Botones para compartir
Otra de las funcionalidades de una tienda online que no puede faltar es una herramienta tan sencilla como las de compartir. Incluir en la ficha de nuestros artículos botones para compartir en redes sociales, a través de WhatsApp o por correo electrónico, fomentará la socialización de la compra y que nuestros usuarios puedan enviarlo a sus contactos.
Esperamos que este artículo te haya servido para conocer cuáles son las principales funcionalidades de una tienda online. Si quieres poner a punto tu negocio en Internet, ¡no dudes en seguir visitando nuestro blog!